Recenzí Štěrba Bike. (Prodejna Jízdních Kol) v Praha (Praha).

Štěrba Bike

375 Recenze

161 Komentáře

Prodejna jízdních kol

Severozápadní 2771/27, 141 00 Praha 4, Česko

Zobrazit všechny komentáře

Popis Mapa Otevírací doba Recenze Kontakt Fotky

Popis

Informace o obchodě Štěrba Bike, Prodejna jízdních kol v Praha (Praha)

Zde můžete vidět umístění, otevírací dobu, oblíbené časy, kontakt, fotografie a skutečné recenze uživatelů.

Toto místo má dobré recenze, to znamená, že se ke svým zákazníkům chovají dobře a vy se s jejich službami budete cítit skvěle, doporučujeme 100%!

Mapa

Otevírací doba Štěrba Bike

Pondělí

9–18

Úterý

9–18

Středa

9–18

Čtvrtek

9–19

Pátek

9–18

Sobota

9–14

Recenze Štěrba Bike

R. B.

Kupoval jsem zde kolo Superior XC 819 přes e-shop. Bylo za výprodejovou cenu. Telefonický dotaz byl trošičku vlažný a měl jsem pocit že spíše obtěžuji. Nicméně následný nákup byl perfektní. Kolo přišlo pečlivě zabaleno. Veškeré podklady, manuály i faktury byly krásně zabalené. Jediné co jsem musel, tak nechat kolo seřídit, protože se na něm nedalo jezdit. Jinak chválím a samá spokojenost jak s kolem, tak i prodejcem. Myslím, že i do budoucna se nákupu bránit nebudu.

T. 9.

Dobry den,ctu tady spoustu negativnich recenzi na chovani prodejcu. My jsme byli v teto prodejne dvakrat z toho jsme jednou kupovali bryle a jednou spis na cumendu. Pokazde byl personal prijemny,vstricny a pri vyberu bryli velice profesionalni. Prodejce,ktery se nam venoval dobre vedel co dela,skvele nam poradil a byl to proste profik co se vyzna. Spis bych rekl,ze trochu pokulhava komunikace pres email ale na prodejne bylo vse v poradku a pristup profesionalni jaky by mel byt vsude. Za me cajk👍🏻

P. K.

Profesionální přístup, veliký výběr, rychlá odpověď a připravené již smontované kolo na prodejně následující den. Max spokojenost. Děkuji a rád se vrátím.

M. S.

Byl jsem se ptát v několika prodejnách a jen ve dvou mi dokázali poradit a nasměrovat. Právě u Štěrbabike mi dokázali poradit co se gravelu poradili, vysvětlili a nakonec jsem i nakoupil. K velké spokojenosti. Velmi doporučuji tuto prodejnu a borce co tam prodávají. Přesně vědí co prodávají. Ochota prodejců je supér. Děkuji a těším se až se zase uvidíme. Budu doporučovat. Míra

D. „. I.

Kolo jsem objednal přes internet s dopravou zdarma přes společnost Top Trans. Vše proběhlo naprosto v pořádku. S prodejcem jsem vykomunikoval na dálku i velikost rámu a ostatní parametry. Bylo mi doporučeno vše s maximální mou spokojeností. Komunikace na vysoké úrovni, kolo přišlo zabalené velmi pečlivě. Stačilo jen rozbalit, nasadit komponenty a jezdit. Edit: takhle firma si zaslouží všech 5 hvězdiček!

M. Z.

Široký sortiment kol a doplňků světových i domácích značek, ochotní a znalí prodejci. Vlastně už legendární obchod.

P. N.

Dneska jsem dorazila bez objednání do servisu Kola Štěrba a přestože měli mechanici v sezóně slušný fofr, tak se bez váhání snažili opravit mé ucházející kolo. Oprava sice nešla vyřešit na počkání, ale kolo už se opravuje a bude v krátkém čase hotové! Ještě jednou moc děkuji mechanikům za ochotu!!!

J. H.

Firmě Roberta Štěrba jsem aktuálně svěřil renovaci 105 let starého Kola Zbrojovky. Výsledek je ohromující. Citlivost, preciznost a profesionální přístup. U Šterbů kolům rozumí a mají rádi jak stará, tak i nová kola. Před nákupem kola se u nich zastavte na prodejně a pochopíte proč to sem píšu. Děkuji celému týmu!

Z. J.

Pro mě osobně dost velké zklamání co se týká ceny servisu, za mytí, malý servis vidle tlumič, kontrola a centrování 8000Kč je dost :-), se skřípěním zubů jsem to přijal, nicméně musím konstatovat, že to byl poslední servis co jsem si zde nechal dělat.

J. M.

Slíchal jsem spousty dobrých ohlasů na servis u Štěrba-Kola, tak jsem se rozhodl vyzkoušet "na vlastní kolo". Výsledek předčil mé očekávání. Bylo třeba vyměnit některé těžko dostupné díly, ale pan Forro, který měl moji opravu na starost, dělal co bylo v jeho silách. Když jsem si bike vyzvedával, měl jsem pocit, že není opravený ale úplně nový. Profesionální přístup i výsledek servisu rozhodně stojí za to a mohu jedině doporučit.

M. M.

Kupoval jsem u vás kolo a ač nyní bydlím 120km daleko, stále vozím kolo na servis k vám. Kolo je po servisu jak nové a je radost na něm jezdit. Pokračujte v dobré práci.

T. T.

Mám to sem blízko, znám prodejnu ještě z Nuslí a stále nevím. Někteří prodejci a mechanici jsou fajn, řeknou vám hodně přínosných informací, ale snad na všech je tu vidět nějaká frustrace či otrávenost a projevuje se to určitou přezíravostí k zákazníkovi. Lidé jsou tu tedy zvláštní. Servis je velmi drahý a ne vždy to stojí za to, většinou je ale perfektní (dost záleží co máte za kolo a v jakém stavu). Sortiment byl hodně chudý na některé příslušenství a komponenty. Třeba pláště tu moc nepořídíte a byl problém dokonce i se řetězem nebo kazetou, musel jsem si na servis přinést vlastní. Celkově radši půjdu někam, kde je to ve větší pohodě, tady je to jako na houpačce. Oceňuju YouTube kanál a obecně komunikaci novinek přes sociální média, tu mají přínosnou a lidskou.

T. Š.

Skvělý profesionální přístup, úžasný výběr. Díky moc.👍 …

L. R.

Pěkná prodejna a dále jako ve škole. Pozdrav při vstupu ze dvou lidí jeden, takže 3. Rozpoznání toho co chci, no taky 3, chtělo to větší snahu. Celkový dojem z návštěvy, no prostě takový rozpačitý. Pardon, ale nechci se nikomu za své peníze vnucovat. Takže celkově 3.

M. M.

Skvělý přístup, servis i výběr. Tady jste u profesionálů.

B. Č.

Bezvadné velké přehledné prostory s obrovským výbĕrem sortymentu. Personál je na vysoké odborné úrovni a velmi ochotný. Pro značku Štĕrba kola velkým přínosem. Doporučuji všem se zárukou na veškerou kvalitu

J. Š.

Kupoval jsem si zde kolo v roce 2016. Poslední roky jsem využíval hlavně služby servisu. Příslušenství ke kolu kupuji spíš jinde - Štěrba je dle mého názoru drahý. K servisu - kolo dávám na pravidelné roční prohlídky na podzim - kontrola brzd, bovdenů, lanek, seřízení přehazovačky atd. Ceny jsou vyšší, ale kolo je vždy připraveno na další rok. Kromě výměny řetězu po cca 800 km a řešení občasných defektů člověk nic neřeší - a tohle málo jsem schopen udělat sám. Nicméně nastane situace, kdy i s nějakou prkotinou by do servisu třeba zašel - poslední zkušenost, kdy jsem potřeboval docentrovat kolo a nově usadit plášť (nešikovné najetí na obrubník, kolo házelo). Volal jsem Štěrbu, popsal jsem problém a bohužel - máme na 3 týdny plno, koukněte se na internet, třeba se nějaký termín uvolní. Konkurence řekla, že je to drobnost a že to operativně zařadí mezi jiné zakázky a do druhého dne to bylo hotovo. Možná by stálo za to, aby Štěrba nejel striktně jen přes objednávkový systém, ale byla zde možnost řešit i menší problémy, které šikovnému technikovi zabere 5-10 minut tzv. "na počkání" nebo "do druhého dne" po telefonické objednávce. Ještě si dovolím stručný komentář k prodejně - bohužel potvrzuji některé další recenze, že pánům prodavačům by neškodilo trochu více empatie vůči zákazníkům. Ne každý (včetně mě) je odborníkem na kola a příslušenství k nim, takže se prostě ptáme a asi mnohdy z pohledu odborníků i hloupě. Nicméně prodavač je tam od toho aby vysvětlil a nějakou tu neodbornost stran zákazníka prostě musí spolknout. Každý se v životě něčemu věnujeme a komunikujeme v daném oboru s laiky.

V. P.

Ochotný personál, se skvělým přístupem a znalostí oboru.

P. V.

Škoda, že není 6 hvězdiček. P. Spálenka i pan Štěrba, naprosto špičkové jednání, cenné rady, obrovská ochota vyřešit cokoli i v situaci, kdy prodat kolo nebude problém kvůli celosvětovému nedostatku. Sem budu jezdit pravidelně na nákupy i servis ❤️

T. H.

Ke Sterbovi chodím kupovat od roku 1993. Od té doby jste udělali obrovský posun jak na prodejně, v servisu i skladu. Naposledy jsem další kolo kupoval před pár dny. Skvělé, že jste měli na vyzkoušení více velikosti jednoho modelu, byl bych koupil dcerce dle parametrů a doporučení výrobce menší model. Děkuji prodavacum za trpělivost při zkoušení (naposledy nás obsluhoval pan MP). Rád se podívám i na Vaše videa, kde radite či představujete novinky. Dobrá práce! Děkuji.

Maximální profesionální přístup. Pánové poradí úplně ve všem co se kola týče. Ceny jsou zde nejlepší široko, daleko. Servis, opravdu bleskový. Velmi přátelská atmosféra. Cítil jsem se tady, velmi dobře.

J. P.

Perfektní a velice vstřícný přístup jak při koupi kola tak i při nákupu dalších doplňků a treter. Personál ve všem skvěle poradí a ukáže vám přednosti daných modelů. Rád se sem budu vracet.

B. N.

Po dnešním nákupu spokojenost, obsluha se mi trpělivě věnovala, poradila a vše bylo v pořádku :)

J. L.

Skvělý a nápomocný personál. Byl jsem zde již několikrát. Mám skvělou zkušenost s neskutečně rychlou / okamžitě vyřízenou reklamací světla. Krom toho mají skvělá videa na YouTube. Perfektní cyklo obchod.

J. V.

Své vlastní kolo jsem měla naposledy jako dítě a vidina uzavřených hranic přes léto a dovolené strávené v tuzemsku mě vedla k rozhodnutí zakoupit po letech kolo. Jediné, co jsem věděla o svém budoucím kole, byla cena. Ostatní jsem nechala plně na profících s očekáváním, že mi vše vysvetlí a poradí. Jsem ráda, že jsem si vybrala Štěrba kola! Z jejich přístupu jsem nabyla dojmu, že se mi nesnaží prodat zbytečně drahé kolo, ale to pravé kolo pro mě. Na kole jsem absolvovala už svůj první cyklovylet a naprostá spokojenost! Dále mě těší, že jsem podpořila českého prodejce a i kolo bylo vyrobeno v ČR. Jako bonus oceňuji upravené okolí před prodejnou, kde jsme v odstupech po dvou metrech čekali na vpuštění do prodejny.

M. K.

Velice profesionální přístup, jak v prodejně, tak na servisu. Zvláště servis je na perfektní úrovni, rychle a precizně odvedená práce. Vše vysvětlí a poradí. Bonusem je velice milé a slušné vystupování všech zaměstnanců. Můžu jen doporučit.

J. K.

Kolo jsem objednal přes internet. Skvělá komunikace, rychlé dodání. Pak jsem se stavil osobně pro pár doplňků a poradit se o kolu pro synka. Chování korektní, ale měl jsem dojem, že pány prodavače ta práce úplně nebaví na což nejsem v cyklo-shopech moc zvyklej teda. Tak kolo pro syna asi jinde, co se dá dělat :-) Jinak garanční prohlídka byla dobrá - moc ochotný personál v servisu a skvělá domluva!

M. N.

Letošní rok padlo rozhodnutí koupit elektrokola pro firemní použití. Po konzultaci a jednáních jsem se nakonec rozhodl zakoupit kola v této prodejně 👌, jelikož zde bylo několik rozhodujících faktorů: 1. Prostorná prodejna a široký výběr 2. Ochotný personál, který konzultoval požadavky s návrhem řešení 3. Možnost otestování 4. Po sezóně jsem se přesvědčil, že jsem udělal dobře. Vynikající servis kol od příjmu, kompletního vyčištění a umytí (kola vypadají nyní jako nová), výměnu opotřebovaných dílů apod. Při předání servisman kompletně popsal informace výměny, opotřebení a vysvětlení zakázkového listu. Pozn. V současné době je nutné se dívat nejenom na cenu, ale i na zkušenosti lidí, kteří vám kolo prodávají a servisují a případně i jaké mají technické zázemí, jaké používají díly a materiál a před předáním zakázky nabídnout i kávičku 😉

M. Š.

První kontakt s firmou Štěrba kola byl velmi příjemný - jednalo se o konzultaci v servisu. Prodejna poměrně dobře dostupná autem, parkování možné poblíž.

J. M.

S nerozhodností mezi dvěma modely mi pomohl p. Štěrba, který zavolal a vysvětlil všechny nejasnosti. Po objednání kola dokonce čtrnáct dní počkali než jsem si z důvodu nečekané karantény mohl kolo vyzvednout. věrnostní karta ke kolu na zvýhodněný servis jako bonus.

J. K.

Dobrý den, chtěl bych pochválit a poděkovat kolektivu kola Štěrba za ochotu a servis. Vždy když jsem do této prodejny přišel , personál byl ochotný a věnoval se mi. Děkuji za včerejší opravu výpletu , kdy jsem bez objednání přinesl ráfek a do odpoledne ho měl opravený. Prodejna i servis jsou na vysoké úrovni. Doporučuji ! S pozdravem J.Kedles

J. K.

Celkem slušně vybavená prodejna, zboží je dražší, některé položky, jako třeba destičky předražené. Na přelomu prosince a ledna jsem si zde nechal opravit kolo, cena servisu fakt hodně vysoká, kvalita průměrná. Když jsem si kolo vyzvedával, tak jsem se ptal, jestli je vše ok, případně zda narazili ještě na nějakou drobnost, kterou bych měl vědět. Servisák, který mě kolo vydával říkal, že neví, že to opravoval kolega a ten tu není. Za servis jsem nechal 8000,- Kč a ještě jsem kupoval nějaké náhradní díly, které byly dražší než jinde. Když jsem chtěl na tyto slevu, bylo zamítnuto. Měl jsem pocit, že si tu zákazníka neváží. Prodejnu občas navštívím z nouze, když něco potřebuji rychle, ale raději jinam.

T. B.

Krásná prodejna... velký výběr. Asi jen škoda že nechtějí prodávat. Být tam někdo do kšeftu, tak odcházím s kolem. Prý si mám vybrat na webu, že toho mají hodně...ok, tak si něco vygooglim. Jen nevím jestli to bude právě od vás 😉 …

R. T.

Využívám prodejnu i servis, vždy maximální spokojenost. Dnes mě potkal defekt zadního kola, do deseti minut jsem odjížděl s opraveným kolem (za velmi slušnou cenu). Profesionální team, krásná prodejna a okolí . Mnohokrát děkuji. Ros.T

V. S.

Zašel jsem k vám "jen tak na kukačku" a odnesl si zimní tretry, skvělou svítilnu i zámek na kolo. Příjemné prostředí, hodně zboží přímo na prodejně, ochotní prodavači, takže za mně "klobouček". Jen tak dál.

K. K.

Já jsem spokojená, je to asi 5-6 měsíců, kdy jsem si vybrala kolo na internetu, cena dobrá, kolo skvělé a krásné. Objednali jsme, určili datum vyzvednutí, kolo na mně čekalo, pán ho se mnou ochotně vyzkoušel, řekl mi, jelikož jsem naprosto neznalá, jak má co být a proč.. o kolech vědí opravdu hodně a jsou ochotní. Dnes jsme byli pro helmy ( ano, teprve dnes ), hned se nás ujal pán, začal pomáhat s výběrem, sice ze začátku vypadal malinko neochotně ( opravdu jen malinko ), nakonec jsme odcházeli se dvěmi helmami, sice jsme se ještě vrátili, protože s ní měl přítel menší problém- ale zase, pán mu ochotně vysvětlil co má jak být, a nakonec jsme odešli opravdu spokojeni. A né, vážně zde nepracuji a nepíšu si smyšlené recenze. :)

J. H.

Toto je pravděpodobně moje první recenze na Google co píšu, Proč? Protože dnešní nákup byl prostě TOP.. Cca měsíc vybírám kolo, prošel jsem několik pražských obchodů, ne že by byla konkurence úplně na nic, ale výběr a hlavně personál je u Štěrby prostě top... + Reálně jsem tam byl opravdu dlouho (jsem dost složitý zákazník se spoustou dotazů) , ale všichni se mi ochotně věnovali + Mnoho kol na prodejně a skladem, máte opravdovou možnost výběru, sednout si na ně, atd... Kolo jsem si hned odvezl - a už se i projel :-) :-) :-) + Personál, kola co má na prodejně zná a dokáže posoudit co je pro mé využití vhodné + Ty lidi tam fakt rozumí kolům! - Ten eshop by chtěl poladit...

p. d.

Milý personál, poradili mi s výběrem kola, bot, věnují se mi při nákupu oblečení. V servisu jsou vstřícní, když potřebuji opravit maličkost, stačí se zastavit, ale na celkovou prohlídku je dlouhá čekací doba. Ceny servisu i na prodejně jsou vysoké.

M. M.

Velká pěkná prodejna, velký výběr kvalitních kol a doplňků. Ochota obsluhy je dobrá. Kdysi jsem servisoval kolo, ale časem jsem začal jezdit na servis jinam .. nebyl jsem spokojen.....

I. J.

Zkušenost pozitivní. Hlavně teda co se servisu týká. Když si člověk neví rady, tak místní borci dokážou zázraky. Nutno ale dodat, že za kvalitu si člověk celkem připlatí. S reklamací byl problém v delší době vyřízení (prasklá sedlovka). Kvůli zdržení mi výrobcem zamýtlou reklamaci vyřídili u Štěrby na vlastní náklady. Nebýt vyšší cenové kategorie za služby, dal bych 5*.

M. Č.

Asi před měsícem jsem si v obchodě kupoval eone sixty, kolo skvělé. Na mé dotazy jsem dostal odpověď a prodavač zavolal i zkušeného kolegu. Zeptal jsem se na slevu z cenikove ceny, údajně nelze, chtěl jsem jezdit, tak jsem kolo vzal. Nyní jsem se dozvěděl, že kolo nabízejí od 1.7. téměř o 20 tis. levneji, což je mé nejdražší třítýdenní ježdění v životě na čemkoliv. Těžce se to rozdychava. I vyšší model bych měl výrazně levněji. Kolo doporucuji, obchod nikoliv. Tvrdit, že nelze dát slevu ani korunu a vědět za tri týdny o 20 tis slevím mi přijde velmi neslušné. Kupuji tam i běžné vybavení, ale příště se podívám určitě jinde.

M. P.

Pořízení kola od Štěrby byla radost. Pan Prodavač vše vysvětlil a pomohl s výběrem. Vyzkoušení více kol před nákupem nebyl problém a úprava některých komponentů také ne. Mohu jen doporučit!

P. R.

Jednání a přístup perfektni a to i přesto že jsme si zatím byli jen pro informace jaké kolo koupit pro naše děti. V předchozích obchodech nás ani nepustili dovnitř po zjištění že se jdeme hlavně informovat . Takže zaměstnanci kola Sterba jsou 1 !!!!

L. K.

Velký výběr všech možných druhů kol a příslušenství. Servisní služby na vysoké úrovni a profesionální personál, který se nesnaží tlačit člověka do koupě něčeho co nechce.

M. S.

Dostal jsem dobré tipy při prodeji a za to jsem byl jako amatérský cyklista rád. Totálně jsem byl ale nadšený, když jsem řešil drobnou závadu. Ochotný přístup a řešení problému tak, abych co nejdříve zase mohl jezdit. Díky za to Martin Staněk

P. F.

Velice profesionalni a mily pristup. Rozhodla jsem se pro koupi noveho kola, ale vubec jsem tomu nerozumela. Zkusila jsem jim zavolat, jestli by mi alespon po telefonu neporadili, jak zacit s vyberem kola a nejaky pan mi venoval celkem dost casu a vse mi vysvetlil. Poradil mi, na jaka kola se divat atd. Nakonec jsem nejake vybrala a objednala k vyzvednuti na vydejne, kde byl velmi mily a profesionalni personal, jeste mi mnohe dovysvetlili a kolo jsem si odvezla. Za me obrovska spokojenost, vsude jen doporucuji.

O. M.

Osobně jsem se setkal s velmi vstřícným personálem. Kolo jsem vybíral i objednával přes internet. Když zjistili, že ve skladu došlo k chybě, a daný model a velikost již nemají, byl mi nabídnut dražší model za původní cenu. S příjemnými lidmi jsem se setkal i na prodejně při vyzvedávání. Rád se tam někdy vrátím.

L. K.

Objednal jsem si kolo přes internet, po platbě mě bylo velmi rychle doručeno, precizně zabalené bez jakéhokoliv poškození. Drobnou výtku mám k adrese doručení. Ačkoliv jsem si kolo objednal domů. Tak mě bylo odesláno na fakturační adresu do práce.

K. C.

Za mne naprosta spokojenost. Pri prvni navsteve a okukovani ochotne zodpovedeli vsechny dotazy. Po cca 14ti dnech jsem se rozhodl kolo zakoupit. Personal poradil jak to slo, pomohl vybrat nejake prislusenstvi, dokonce i na moji zadost instalovali vlastni doneseny nosic. Vse bylo velice rychle pripraveno a ja na novem kole mohl spokojene odjet vstric novym zazitkum (uz cesta domu byla prijemna, navzdory pocasi :-) ).

T. V.

Po příchodu do prodejny se mě ujal p. Procházka, pomohl s výběrem kola, byla možnost vyzkoušet si různé velikosti a typy kol. Veškeré mé otázky zodpověděl pro laika srozumitelně. Spokojenost, určitě se stavím zas.

J. T.

Špičkový servis a prodej jízdních kol na té nejvyšší úrovni. Je to absolutní top na prvním místě v České republice. Ku příkladu firma Cyklopoint jim nesahá ani po kotníky.

H. K.

Dnes mi zde neuveritelne pomohli s botami na kolo a jsem za to velmi vděčný. Neni to jednoduchý nakup a vyber. Pan prodavač mne trpelive vse vysvětlil, vyzkoušeli jsme nekolik párů a nakonec z toho mam krasny pocit - vim, ze jsem nakupoval u odborníků.

J. H.

Upřímně jsem nebyl moc spokojen, místní prodavači místy hodně nadřazení, rádoby vtipní. Vzhledem k úžasné nabídce kol je to škoda... A kazí to celkový dojem

T. R.

Vše proběhlo bez problémů. Ochotný přístup personálu, pomohli upravit kolo, nabídli veškeré doplňky.

D. K.

Kolo jsem zakoupil v podzimní akci září 2019 s příjemnou slevou -20% přes eshop. To byl jeden z důvodů, proč jsem si pro nákup vybral Pražský obchod i když jsem z Plz. Druhý podstatnější, jsem odběratelem Youtube kanálu a líbí se mi servisní informace, recenze, srozumitelné lidské podání bez prodejních kliček a celkový formát. Byla to jistá forma poděkování, za všechny ty rady. I kolo, které jsem vybral, bylo recenzováno Pavlem Tionem. Proč tedy 3*? Videa a jméno R. Štěrby ve mě nabudily očekávání, která se v reálu na prodejně nenaplnili. Nic negativního neproběhlo, ale čekal jsem prostě víc. Drobet zájem o zákazníka, který koupí bike za 45 tis. a třeba mohlo být i něco dalšího. Já se konkrétně zajímal o nová lehčí zapl. kola dokonce písemně, ale nabídka od p. Majera = 0 Mohlo proběhnout např.: "Jak jezdíte? Můžeme poradit s nafoukáním vidle? "Plánujete rovnou něco vylepšovat, může v tom případě nabídnout to a to" "Čím mažete, my máme tenhle typ Castrol atd. Někdo může namítnout, že určití zákazníci nemají vyptávání rádi, to je ale na obsluze, aby zákazníka správně rozpoznala. Čili za mě průměr. + profesionální servis + dlouholetý YouTube kanál + Kvalitně zabalené kolo při odběru přes eshop - Cena některých věcí na prodejně - Zpoplatněná garančka

L. H.

Velice ochotný personál, příjemná prodejna. Doporučené a zde pořízené kolo si nemohu vynachválit. Kola Šterba rozhodně doporučuji.

C. K.

Opožděně, byl jsem bez internetu, ale o to srdečněji děkuji celému servisu a hlavně Denisovi za pomoc při řešení a vyřešení mého problému s poškozeným zapůjčeným dětským kolem / držák přehazovačky /

P. L.

Mockrát děkuji za opravu kola, závada, kterou neuměly vyřešit jiné servisy (nechci jmenovat) tady jsem byl na správném místě!!!! Ještě jednou MOC DÍKY!!!

D. R.

Rád sem chodím dělat si radost. Naposledy upgrade mého SUP gravel biku, na nové allroadové ráfky. Spokojenost veliká. Prostorná prodejna s dobrou možností najít místo k zaparkování. Oceňuji velkoryse nastavenou otevírací dobu v průběhu týdne a hlavně profesionální a milý Štěrba team.

L. M.

Tři týdny zpět jsem zde koupil nové kolo sup 929 v předvánočním výprodeji kdy se zbavovali skladových zásob a jako náhodou to bylo kolo, které jsem měl dlouho vyhlídnuté a poslední v mé velikosti v ČR. Dojel jsem si pro něj osobně. Kolo připravené na předem domluvenou hodinu, ochotně mi ho pomohli naložit do auta, dofoukali vidlici na moji hmotnost a ještě mi dali láhev vína jako předvánoční dárek. Zatím mám za sebou první vyjížďku a vše šlape jak má, jen ještě musím poladit bovdeny v rámu, trošku klepou při jízdě v terénu. Není co vytknout, ochota personálu a kvalitně sestavené a seřízené kolo za skvělou cenu.

V. N.

Velice rychlé dodání a vážně se mi líbí videa na YouTube. P.S. Kde jste našli toho chlapíka, co je točí?! :)

J. T.

Zde jsou lidé, kteří cyklistice opravdu rozumí. Pro ty co nemají jasno je to ideální místo na koupi kola. Určitě Vám poradí. Doporučuji.

J. B.

Garanční prohlídka naprosto bez problémů kluci v servisu mají zlaté ruce.

M. M.

Ochotní profíci v servisu, prodavači, kteří vědí, co prodávají. Spokojenost vždycky... ...a člověk se tu cítí býti klientem :-)

J. K.

Kvalifikovaný personál ochotně poradil s výběrem kola.

T. S.

Seřízení řazení na počkání a ZADARMO.

P. R.

Naprosto skvělé služby. Ochotný a proškolený personál. Vždy hledají cestu jak zákazníkovi vyhovět. Určitě doporučuji.

M. C.

Chválím přístup pracovníků, zejména pana Zonka ze servisu, který se mi hodně věnoval jak s výběrem kola, tak užitečnými radami i garančním servisem. Užitečné jsou i videonávody k údržbě kola, které firma publikuje na YouTube a na svém webu. Se samotnými prodejci (mimo servis) jsem komunikoval pouze párkrát, můj dojem z nich je spíše obyčejný, ale ne špatný - co jsem potřeboval, to jsem se dozvěděl.

d. C.

Kolo z této prodejny budu mít skoro tři roky, a po třech letech ho mám pořád jako nové.

J. P.

Upřímně jsem čekal trochu větší zájem o zákazníka. Ale chápu, my chtěli jen dětské kolo a ne bike za desítky tisíc...

M. B.

Super přístup, děkujeme :-)

Velice profesionální přístup, skvělý servis, mohu jen vřele doporučit.

A. B.

Ke Štěrbovi jezdím už dlouho. Pokaždé jsem nadšený profesionalitou. Dříve jsem jezdil do Nuslí, když tam měli prodejnu. Je to dobrý servis kol.

P. P.

V cyklo sezóně doporučuju pro servis kol se objednat. Mají tu velký výběr kol a doplňků, poradí a připraví.

M. M.

Nakupuji kola jen u nich. Jsou to odborníci a vždy mě dobře poradili nejvhodnější kolo, i když to bylo v neprospěch jejich tržbám.

P. V.

Chodil jsem ke Štěrbovi ještě v Nuslích, ale tady je to lepší. Držím palce. Super firma. Profíci, rozumí tomu, vždy makají. Dobrý!!!!

R. K.

Po přestěhování do nových prostor je to ještě lepší než kdysi. Kluci na place jsou fajn a dokáží se přizpůsobit velmi rozmanitému spektru zákazníků. Servis je taky v pohodě, jen si někdy na objednání počkáte...

I. V.

Široký výběr a odborný personál, jen některý prodavači by mohli zlepšit přístup k zákazníkům.

L. R.

Kolo objednaval přítel, ale neměl s ničím žádný problém. Na prodejně sice nebyl, objednavali jsme online, ale telefonický přístup po zakoupení byl perfektní. Teď už jsem na kole najela pár kilometrů a kromě přehazovačky (věřím, že po garanční prohlídce bude vše opět v pořádku) je kolo stále v perfektním stavu.

F. O.

Nejlepší, nejšikovnější servisáci a parádní služby celkově :-) Doporučujeme!

J. M.

Zcela profesionální a navíc i velmi příjemný nákup kola spolu s následným servisem (garanční prohlídka, roční servis). Vyzdvihuji ochotu a vstřícnost personálu.

K. Š.

Ochotný personál, defekt odstranili v rámci garance. Snad jen při vracení kola z GP rozhozený posed.

L. S.

Pořizoval jsem zde voucher na nákup dárků, bez sebemenších problémů, ochotná obsluha, mají tu na kola snad absolutně vše, servisují tu kola.

L. P.

Pan prodavac nam jaksi zapomnel objednat 100% uhazene kolo... pan Majer?Mayer si ale umi vazit zakazniku a dal nam lahev vina na omluvu. Chapu, ze si tam lide kupuji i kola za 100tis, ale 18tis mi taky neprijde uplne malo... ;) jinak spokojenost...

J. S.

Super přístup a ceny....

P. „. B.

Velmi seriózní jednání a přístup. Kolo, které jsem zde koupil jsem musel reklamovat, bohužel vada materiálu. Prodejce mi nabídl nové kolo a ještě letošní model. Získal jsem za stejné peníze o rok mladší kolo. Tomu říkám přístup.

K. P.

Skvělý výběr, dobré rady, výborný servis. Jinam ani nechodím, na kluky je fakt nejlepší spoleh

J. R.

Skvělá obsluha co se týká poradenství ohledně příslušenství na kolo!

K. B.

Hezky uspořádaná prodejna, ochotný personál, vždy si něco odnesu.

M. T.

S nákupem kola jsem spokojen, servis super. Určitě se vrátím :)

K. P.

Opravdu se v kolech dle mého názoru vyznají, poradí, pomohou.

R. Š.

Musím uznat snahu a ochotu. Ale při nákupu kola jsem byl prodavačem špatně odhadnut, proto své chování změnil až při placení.

M. N.

Profesionální obchod, profesionální prodavači, za sebe mohu doporučit na 101%.

J. H.

Garanční servis proběhl krásně a milá oblsuha potěšila :) Děkuji S pozdravem J. Holub

D. F.

Profesionální a vstřícný prodejce, velký výběr kol.

K. C.

Kolo bylo doručeno v pořádku do dvou dnů.

L. B.

Dobrý den, proč nemáte u všech kol popis jejich komponentů?

P. H.

Super prodejna jízdních kol a příslušenství.

R. B.

Velmi ochotný prodejce , vše vysvětloval a dobře poradil .

J. Č.

Velice spokojený s poradenstvím, prostředím, rychlostí dodávky kol na adresu.

P. M.

spokojený velmi ochota, rychlost doporučuji

T. S.

Velký výběr kol. Ale fakt drahý servis..

D. V.

Výborný obchod nejen pro nadšence do cyklistiky.

P. N.

Super. Pomohli s vyberem kola i obleceni. Zadnej tlak na drazsi veci. Diky

M. T.

Velmi příjemný a ochotný personál.

M. O.

Slova chvály, super servis od A-Z, jen tak dál.

P. „. J.

Profíci s perfektním přístupem k zákazníkovi.

Vstřícný a ochotný přístup.

J. D.

Profíci poradi a pomohou. Mám jen slova chvály a uznání

J. H.

Perfektni parkovani, vyborny pristup prodejcu, velky vyber cyklo prislusenstvi a kol

P. B.

Slušné jednání, slušné ceny.

J. B.

Vyborny pristup, zejména servisu

R. Z.

Slevy na kola i elektrokola

M. M.

Velmi ochotny prodejce kol s relativne velkym vyberem znacek

J. P.

Skvělý servis a distribuce skvělých kol.

L. M.

Jsou to kluci šikovný

E. O.

Profesionální servis Široká nabídka doplňků i kol

W. h. V. N.

Nejlepší místo pro nákup nového kola

M. H.

Supr servis při výběru helmy

L. V.

Profi servis a prodejna pro ty co mají rádi cyklistiku

Originální a vstřícný přístup

I. M.

Všechno na jedničku

F. K.

Velmi vstřícný personál

a. a.

Rád tam jezdím 🍀✌️🍀❤️🥇🏆🤔 …

L. T.

Servis a komunikace

P. K.

Skvělý servis i obsluha

A. A.

Poradí, prodají, ukáží, opraví.

D. V.

Obchod v pohodě..

P. R.

Velmi dobré jednání.

J. H.

Skvělý výběr 😎 …

A. Š.

Fajn kluci.

M. R.

(Přeloženo) Výborná komunikace, možnost individualní objednavky, rychlé a ferové jednání, zboží dodané v pořádku do zahraničí. Absolutní spokojenost. (Původní) Vyborna komunikacia, moznost individualnej objednavky, rychle a ferove jednanie, tovar dodany v poriadku do zahranicia. Absolutna spokojnost.

M. P.

(Přeloženo) U mě nejlepší obchod, který sem zatím navštívil. Chlapy umí poradit a jsou hlavně odborníci a nesnaží se vám prodat to nejdražší co je na prodejně. Super je komunikace s obchodem i přes maily a hlavně je super ze majitel Vám také odpovídá a dokonce zavolá, cize zákaznický servis na top úrovni. Od té doby budou kupovat kola a servis jedině tady!! Jedině mohou doporučit!! (Původní) U mna nejlepsi obchod ktery sem zatim navstivil. Chlapy vedia poradit a su hlavne odbornici a nesnazia sa vam predat to najdrahsie co je na predajne. Super je komunikacia s obchodom aj cez maili a hlavne je super ze majitel Vam takisto odpoveda a dokonce zavola, cize zakaznicky servis na top urovni. Od ted budu kupovat kola a servis jedine tu!! Jedine muzu doporucit!!

m. n.

(Přeloženo) Výborná komunikace kvůli specifické požadavku v mé objednávce. Vše proběhlo jak bylo dohodnuto, načasování dodání ze strany obchodu a dodržení podmínek bylo na výbornou a bez chyby. Obchod a služby doporučuji! (Původní) Výborná komunikácia kvôli špecifickej požiadavke v mojej objednávke. Všetko prebehlo ako bolo dohodnuté, načasovanie dodania zo strany obchodu a dodržanie podmienok bolo na výbornú a bez chyby. Obchod a služby doporučujem!

D. K.

(Přeloženo) Překvapili mě některé hodnocení od uživatelů (resp. návštěvníků prodejny Štěrba kola. Všude hlavně přes sezónu je mnoho lidí, všude se čeká i na rohlíky se čeká v určitých hodinách u pokladny! :-) Trošku pochopení by to chtělo a racionální zamyšlení, proč je to tak. Kdybych už při třetí návštěvě Robert Štěrba a spol., s.r.o. viděl neochotu, pak bych záporně hodnotil, ale takto: přijdu jednou a neskáču kolem mě jako kolem Krále tak jim to natřu na internetu :-) Zlobí mě, co přináší internet, ale pro legendární obchod a značku prodejny kol jako je Robert Štěrba a spol., s.r.o. a věrné zákazníky a sledovatele yutube kanálu to není problém. (Původní) Prekvapili ma niektoré hodnotenie od užívateľov( resp. návštevníkov predajne Štěrba kola. Všade hlavne cez sezónu je veľa ľudí, všade sa čaká aj na rožky sa čaká v určitých hodinách pri pokladni! :-) Trošku pochopenia by to chcelo a racionálne zamyslenie, prečo je to tak. Keby som už pri tretej návšteve Robert Štěrba a spol., s.r.o. videl neochotu, potom by som záporne hodnotil, ale takto: prídem raz a neskáču okolo mňa ako okolo Kráľa tak im to natriem na internete :-) Hnevá ma, čo prináša internet, ale pre legendárny obchod a značku predajne bicyklov ako je Robert Štěrba a spol., s.r.o. a verných zákazníkov a sledovateľov yutube kanála to nieje problém.

n. d.

Great range and best deals on bikes in Czech, often with really good mark downs on previous years models (I bought a 31K Author for 24K). I live in Brno so dont know about the in-store service, but the online order was very smooth and delivery within days, even during peak e-shopping period (covid lockdown). Only reason for 4 instead of 5 stars is poor response to emails, I sent 3 mails about some delivery issues, 2 in English and 1 in Czech, and there was no response. However when I called instead, the issues were solved very quickly. So not a major issue, just be sure to deal with any issues by phone for faster service. But overall a great shop, we also bought one kids bike here and will definitely cone back for the next size up :) (Přeloženo) Velký sortiment a nejlepší nabídky kol v češtině, často s opravdu dobrými známkami na modelech z předchozích let (koupil jsem 31K Author za 24K). Bydlím v Brně, takže o službě na prodejně nevím, ale online objednávka byla velmi hladká a doručení během několika dnů, a to i v době špičky e-shopů (covid lockdown). Jediným důvodem pro 4 místo 5 hvězdiček je špatná reakce na e-maily, poslal jsem 3 e-maily o problémech s doručením, 2 v angličtině a 1 v češtině a žádná odpověď. Když jsem však místo toho zavolal, problémy byly vyřešeny velmi rychle. Nejedná se tedy o zásadní problém, jen se ujistěte, že jakékoli problémy vyřešíte telefonicky, abyste službu urychlili. Ale celkově skvělý obchod, koupili jsme zde i jedno dětské kolo a určitě se vrátíme pro další velikost :)

M. P.

This was a great shopping experience - they are helpful on the phone as well as in person at the shop. They have a great system during these restricted times where you wait by the door until a shop attendant can tak care of you inside. They offer advice, you can try the style of bike you want, even ride it outside, they fix it up for you and you're good to go. They have a huge selection of good brands and great knowledgeable staff. Recommended! (Přeloženo) To byl skvělý zážitek z nakupování - jsou užitečné v telefonu i osobně v obchodě. V těchto omezených časech mají skvělý systém, kde čekáte u dveří, dokud se o vás uvnitř vás nemůže postarat obsluha. Nabízejí radu, můžete vyzkoušet styl kola, který chcete, dokonce i jezdit venku, opraví to pro vás a máte dobré jít. Mají obrovský výběr dobrých značek a skvělý personál. Doporučeno!

Hardly ever do I write a review after being asked by the company in question, but I felt this one deserved it. After recently getting into the spirit of wanting to buy a new bike, I visited this dealer in hopes that, not only will I be able to look around the selection, but that they would also help me choose as I am no expert. I got not only that, but more. The personal is friendly, the interior is clean and well stocked with all kinds of bikes, from road through offroad, all the way to very expensive electric bikes, as well as any and all accosories one might want to get along. I am happy to say that buying at this retailer was not a mistake, and am happy that I made this choice. A 10/10 experience, even during the Corona times. (Přeloženo) Sotva někdy napíšu recenzi poté, co jsem byl dotázán dotyčnou společností, ale cítil jsem, že si to zaslouží. Poté, co jsem se nedávno dostal do ducha, že chci koupit nové kolo, jsem navštívil tohoto prodejce v naději, že nejen budu moci rozhlédnout se kolem výběru, ale že mi také pomohou vybrat, protože nejsem odborník. Dostal jsem nejen to, ale více. Osobní je přátelský, interiér je čistý a dobře zásobený všemi druhy kol, od silnice přes offroad, až po velmi drahá elektrická kola, stejně jako všechny a všechna příslušenství, která by si člověk mohl přát. S potěšením mohu říci, že nákup u tohoto prodejce nebyl chyba, a jsem rád, že jsem se rozhodl. A 10/10 zážitek, a to i v době Corona.

Good place to buy your favorite bike (Přeloženo) Dobré místo pro nákup vašeho oblíbeného kola

A. K.

Really helpful and not at all annoying staff that knows what they are doing. The shop showcases a really wide selection of EVERYTHING for bike lovers and for all price categories. And they do not start treating you as an unworthy trash once you indicate you're not going to buy their 50,000-euro piece or anything at all. They also have a workshop to fix or adjust your bike on the spot. (Přeloženo) Opravdu ochotný a vůbec ne otravný personál, který ví, co dělá. Prodejna nabízí opravdu široký výběr VŠEHO pro milovníky kol a pro všechny cenové kategorie. A nezačnou se k vám chovat jako k nedůstojnému smetí, jakmile dáte najevo, že si jejich kousek za 50 000 eur nekoupíte ani nic jiného. Mají také dílnu pro opravu nebo úpravu vašeho kola na místě.

P. M.

(Přeloženo) Velký výběr kol pro dospělé a děti. (Původní) Velky vyber kol pro dospeli a deti.

L. T.

(Přeloženo) Na ideálním místě, prostorné a hlavně skvělé lidi :-) (Původní) Na idealnim miste, prostorne a hlavne skveli lide :-)

V. L.

(Přeloženo) Skvělý servis a servis. Průvodový sortiment (Původní) Super obsluha a servis. Paradni sortiment

R. Š.

Grate place for everything you might need for your bike. They can provide a quality service as well. (Přeloženo) Roštové místo pro vše, co byste mohli potřebovat pro své kolo. Mohou také poskytovat kvalitní služby.

A. J. E.

I have bought 3 bikes from these guys now. Top service and advice from Mr Maier every time! (Přeloženo) Koupil jsem teď od těchto kluků 3 kola. Špičkové služby a rady od pana Maiera pokaždé!