Recenzí BMW STRATOS AUTO. (Prodejna Automobilů) v Praha (Praha).

BMW STRATOS AUTO

367 Recenze

120 Komentáře

Prodejna automobilů

Prodejce vozů BMW

Za Klíčovem 1, 190 00 Praha 9, Česko

Zobrazit všechny komentáře

Popis Mapa Otevírací doba Recenze Kontakt Fotky

Popis

Informace o obchodě BMW STRATOS AUTO, Prodejna automobilů v Praha (Praha)

Zde můžete vidět umístění, otevírací dobu, oblíbené časy, kontakt, fotografie a skutečné recenze uživatelů.

Toto místo má dobré recenze, to znamená, že se ke svým zákazníkům chovají dobře a vy se s jejich službami budete cítit skvěle, doporučujeme 100%!

Mapa

Otevírací doba BMW STRATOS AUTO

Pondělí

8–18

Úterý

8–18

Středa

8–18

Čtvrtek

8–18

Pátek

8–18

Sobota

Zavřeno

Populární doba návštěv

Nedle

10
11
12
13
14
15
16
17

Pondělí

10
11
12
13
14
15
16
17

Úterý

10
11
12
13
14
15
16
17

Středa

10
11
12
13
14
15
16
17

Čtvrtek

10
11
12
13
14
15
16
17

Recenze BMW STRATOS AUTO

Před pár dny jsme od STRATOS AUTO Praha převzali za asistence pana Lejčka nový vůz a musím sdílet pocity z celého procesu, od prvotního seznámení s panem Lejčkem, přes zkušební jízdu, společné zadání objednávky a následné změny v konfiguraci, až po samotné převzetí. Stručně: pan Lejček je naprosto bezkonkurenční prodejce a profesionál. Jemu jsem to řekl několikrát a rád to zopakuji i zde: Takový servis se dnes nevidí. Komunikace, přívětivost, no-stress přístup, prostě paráda. Co se domluvilo, to bylo. A to do puntíku a včas. Proti naší předešlé (až trapně špatné) zkušenosti s konkurencí v Brně je to nesrovnatelné. Mohu pouze doporučit!

V. M.

Ze všech oficiálních BMW dealerství zde mají rozhodně ten nejsympatičtější personál (minimálně se netváří tak kysele, jako všude jinde). Na recepci příjemná a krásná slečna 😌 Na servise a prodeji náhradních dílů konečně kluci, co rozumí svojí práci a ochotně s Vámi vše vyřeší - a navíc bez čekání 🙏 S autem rozhodně už jen sem 💯

R. Y.

Ráda bych poděkovala panu Vítu Miklušovi za skvělý servis při prodeji vozu. 100% orientace na zákazníka, výborná komunikace ať už při osobním jednání, po telefonu, emailu. Vždy vše připraveno, včas, bez komplikací a ještě k tomu s úsměvem. Za nás tedy spokojenost a určitě doporučujeme! :)

O. Z.

Velké díky panu Jakubovi Tryznovi za profesionální přístup a poskytnuté služby při servisu a následné opravě vozidla. Ve všem se snažil maximálně pomoci a vyjít vstříc, jak jen to bylo možné. Perfektně odvedená práce a velmi rád se díky němu budu s vozem do Stratos auto vracet. Děkuji

J. K.

STRATOS auto, konkrétně prodejce p. Ing. Leoše Lejčka mohu jen doporučit. Při koupi nového vozu jsme byli velmi spokojeni s individuálním, vstřícným přístupem a ochotou. Zvláště vyzdvihuji přizpůsobení předání vozu našim velmi omezeným časovým možnostem.

K. M.

Velmi kvalitní zákaznický servis odpovídající kvalitě vozů, kterou prodávají, skvělý osobní přístup od Ing. Lejčka :-)

I. K.

Moc děkujeme za přátelské a velice profesionální jednání a velké díky panu Vítovi Miklusovi, je člověkem na právem místě. Hodně štěstí v této nelehké době

P. H. -. J. h.

Po dlouhém rozhodování jsme si vybrali náš vysněný vůz BMW z AUTO STRATOS. Od první komunikace přes mail, telefon a dále i osobní návštěvu, byl přístup naprosto profesionální a vstřícný a ochotný nám s čímkoliv pomoci. Především bychom chtěli poděkovat panu Leoši Lejčkovi, který nás celým nákupem provázel a jeho profesionality si velice vážíme. Ještě jednou děkujeme.

D. C.

Velká pochvala a spokojenost s panem Adamem Bajtlem, který měl skvělý profesionální přístup. S pozdravem Silvestr Kossakowski - ASK AUTO INVEST

d. k.

U BMW Stratos již kupuji 3. vůz v pořadí a též využívám i služeb servisu. Velice profesionální a zároveň individuální osobní přístup ze strany prodejce Vítka Mikluše. Skvělý zákaznický zážitek, mohu jen doporučit!

T. B.

Po níže popsané zkušenosti se celé věci chopil vedoucí servisu a zjednal nápravu. Byl jsem ujištěn že se to nebude opakovat a jako omluvu mi byla nabídnuta nezanedbatelná sleva na práci a materiál pro příští návštěvu servisu. Koupil jsem si zde auto a chodil na pravidelný servis. Vše bylo v pořádku až do doby kdy jsem nechal auto opravit po škodní události. Na termín dostavení se do servisu jsem čekal téměř 2 měsíce a když jsem jej tam konečně dovezl, tak po 14 dnech mi nikdo nic neřekl kdy bude auto hotové nebo v jakém je stavu. Po telefonátech mi vždy bylo řečeno že technik zrovna nemůže a že zavolá zpět, což se nikdy nestalo. Když se dovolám tak mi řeknou že jdou zjistit aktuální stav a že hned volají zpět, což se znovu nikdy nestalo. Auto stále nemám a nevím ani co s ním je. Po této zkušenosti sem již nepáchnu a všem doporučuji to stejné.

Obdržel jsem dopis od BMW, že se mám dostavit do jakéhokoli autorizovaného servisu BMW na svolávací akci. Objednal jsem se tedy do Stratosu na Proseku, měl jsem trochu předsudky a strach, že se mnou bude zacházeno arogantně nebo nepříjemně, jakožto s mladým majitelem 14 letého auta, který jim tam neutratí ani korunu. Ale jednali semnou naprosto profesionálně, že bych s tímto přístupem byl spokojený i kdybych kupoval novou M5. 🙂 Dokonce mi auto i umyli a uvnitř lehce vyluxovali. Děkuji za ochotu a třeba si u vás jednou převezmu klíče od úplně nového vozu mé milované značky.

L. K.

Chvili trvalo, nez si me nekdo vsimnul, az jsem se musel sam zeptat na to, proc jsem prisel. I pak se mi dostalo jen velmi strucne (a nepresne) informace. Navic neni kde zaparkovat, na mistech pro zakazniky stoji nahradni vozy.

R. T.

Ceny za spotřební materiál /olej, filtr/ a práci přemrštěné. Výsledky oprav a servisů slušné /jezdím tam 3 roky/. Personál OK /dost se mění/. Komunikace i ve sporných případech korektní. Dávám 4 hvězdy ale každou příští návštěvu pečlivě zvážím. Okázalý VIP image dnes už běžných BMW produktů odrazuje.

K. H.

Skvělý servis od @Vít Mikluš, vždy nápomocný při řešení jakékoliv situace. Velmi doporučuji! :-)

J. B.

Za mě jedno z nejlepších dealerstvi BMW. Co jsem poznal personál, tak milý a vstřícný. Jde vidět že majitel M.S. si na skvělém jménu zakládá.

M. J.

Dekuji za skvělé auto a profesionální přístup prodejce pana Mikluše!

J. H.

Naprosta spokojenost, profesionalni pristup. Byl jsem v kontaktu s panem Tresnakem a bylo to naprosto skvele. Doporucuji ;)

M. S.

Má zkušenost se servisem je naprosto excelentní - doslova mi “vytáhli trn z paty” v momentě, kdy jsem se objevil zcela znenadání a ve vytíženém dni, navíc doslova za hubičku. Za tuto ochotu Stratosu děkuji a rozhodně doporučuji, nejochotnější autorizovaný servis BMW v Praze!

J. P.

Výborné zázemí pro firemní školení.

S. H.

Maximální spokojenost. Úžasná luxusní auta, příjemný prostředí, skvělý personál. Chci vám poděkovat za možnost zapůjčení auta BMW ŘADY 1 ,byl to úžasný Big shock zážitek 👍👍👍 Děkuji moc ...

T. P.

Pěkné prostory, milý personál, který vše vysvetlil, dobrá káva. Byl jsem tam na svolávací akci, kdy mi auto vzali na půl dne, takže bych očekával nějaký náhradní vůz, ale bohužel. Ale zase fajn, že jsem auto dostal zpět umyté a vyluxované a to zdarma. Nicméně raději bych ten náhradní vůz. :-)

M. S.

Zatím jen samá pozitiva. Jsem celkově spokojen s dodávkou náhradních dílů pro náš autoservis.

Pro majitele bavoráků asi ráj na zemi. Nepřehledná cenová politika, kdy na zlevněném zboží (oblečení) je uvedena cena bez DPH a hned vedle je vystaveno zboží s cenami včetně DPH. Myslím, že by to mělo být na etiketě uvedeno hodně výrazně a ne se to dozvědět až u pokladny. To jsem viděl poprvé v životě v ČR, ale možná jen nejsem zvyklý nakupovat v obchodech se značkovým zbožím. Chápu, že většina zákazníků jsou politici, lobisti a podnikatelé, kteří si to dají do nákladů, takže nějaké DPH je netrápí. Personál je příjemný, pomůže, ukáže a nevnucuje. Nejspíš už jsou zvyklí na čumily a pubertální smrady, kteří udělají jen svinčík a nic si nekoupí, ale v tomto typu obchodu je vstřícnost personálu nutností.

V. J. (.

Velmi příjemné prostředí, a sympatický personál, nanejvýš ochotně ve všem poradili a pomohli, nešetřili ani pozornostmi na účet podniku. S tamější návštěvou jsem byla nanejvýš spokojena.

T. H.

V nedávné době jsme zakoupili vůz BMX X5 40d a nezbývá mi nic jiného, nežli doporučit služeb pana HARTMANA, je to člověk na správném místě, pomohl mi dokonce vyjednat u předchozího majitele lepší cenu. Ale co nejdůležitější, několik techniků, mi nezávisle na sobě sdělilo, že se jednalo o moc dobrý kup (cena:hodnota). Děkuji a určitě se brzd uvidíme - hodně úspěchů, pane Hartmane!

R. K.

Dnes jsem měl možnost projít si zázemí dílen a musím říct, že tam pracují na špičkových strojích opravdoví machři. Kvalita odvedené práce je vynikající, ale také to něco stojí...

M. S.

Showroom ani auta s tím, co se nám tam stalo nemá nic společného. Autíčka jsou krásná, ale my jsme vjeli do nějaké díry a pichli jsme kolo. 😭 Tak až pojedete pro svoje autíčko tak opatrně

P. K.

Škoda mluvit a psát tu můj příběh při koupi motobundy se slevou

R. H.

- nejkrásnější salon na luxusní vozidla - příjemný a vstřícný personál - nová vozidla skladem - užitá "premium selection" a předváděcí vozidla skladem - profesionální přístup prodejců i servisu - ochota domluvit se a hledat řešení - bmw merchandising - výborná káva 👍

J. Š.

Byl jsem tu na svolávací akci. Vše ok, profesionální a příjemné jednání. Dobrá káva.

M. M.

Jedním slovem Nádhera! Profesionální přístup, ochota, neuvěřitelná rychlost odstranění problému, upozornění na další možné závady v budoucnu, abych si na to dala pozor... Mám zkušenosti i s jinými servisy, ale od Stratosu jsem odjížděla s pocitem, že tady je svět ještě v pořádku. Děkuju!

P. N.

Velmi vstřícný personál, profesionalita a lidské jednání. Takto nějak si představuji perfektní služby. Pan Ing. Kurka je profesionál na svém místě.

P. M.

Loni zakoupený vůz BMW X3 - spokojenost.Veškeré servisní zásahy s panem Třešňákem - ochota,profesionalita..... Vřele doporučuji.

J. J.

vše perfektní, vstřícný personál, mohu jen doporučit 👍

S. S.

Výběr nových i zánovních aut v dobrém stavu. Moc příjemný přístup k zákazníkovi.

M. R.

Vše jak má být.

J. A.

Naprosto perfektní a profesionální přístup který plně odpovídá prodávaným vozidlum a motorkam.

M. N.

Neskutecne super pristup k.zakaznikovi. Ikdyz obcas neco neklapne, uplne vpohode a lidsky se to vyresi, vzdy slusne, s plnym.nasazenim. Fakt pohoda

M. C.

BMW všude stejný. Originál náhradní díly ale dle mého názoru jsou ceny příliš přemrštěné.

V. Z.

🆗,

P. M.

Prodávají pěkné vozy. Bohužel si je kupují špatní řidiči.

R. S.

Příjemné prostředí, profesionální pracovníci.

T. S.

Profi přístup. Jednu hvězdu odebírám za dlouhé objednávací doby.

R. Š.

V BMW jsem byl ohledně motorky, jednal jsem tam s přijímacími tech. na servis. Fakt super přístup.

M. V.

Profesionální přístup a skvělé služby.

A. H.

Profesionální přístup všech, dekujeme

P. H.

Spokojenost - Super přístup! S BMW Invelt se to nedá porovnat!

P. B.

BMW velmi přístupní, skvělý servis, výborná obsluha. Doporučuji!

F. D.

SUPER JE TO KRÁSNÝ MÍSTO DOPORUČUJI

L. Č.

Super přistup moc mne to překvapilo!

R. A.

Super personál..BMW M2

F. F.

Příjemné prostředí a jednání.

P. y.

Velmi dobrá úroveň služeb a profesionální přístup

Skvělý servis, ochotný personál. Nejlepší výběr BMW.

P. L.

Skvělí lidé , výborný servis a přístup.

A. K.

Značkový servis, ochotný personál.

Příjemné prostředí a profesionální přístup.

O. O.

Perfektni Autosalo. Bohata nabidka vystavenych vozu i motorek. Srdce BMW zaplesa.

J. K.

Super služby, vynikající personál

P. M.

Super velmi vstřícná paní u motorek.

J. B.

Mají výborné kafe a nádhernou recepční

Moc příjemný zákaznicky servis.

S. A.

Krásnější showroom jsem neviděl. A auta.. Nádherná!

P. M.

Krásná auta i motorky, ochotný personál, velmi vysoké ceny

X. c.

Příjemné prostředí s příjemným personálem.

L. V.

Vše ok

j. k.

Rychlé příjemné jednání

D. S.

Nejdrazsi motorovy olej pod sluncem...

P. Š.

Super přístup a vše!

R. J.

Vzorový přístup k zákazníkům

S. A.

Celkem příjemný personál.

K. E.

Krásná auta, příjemný personál

M. R.

Krásný autosalon, milý přístup

M. š.

Průměrný servis. Recepce neosobní.

O. J.

Ochotny personal, a dobre kafco na showroomu 😉👍

M. K. (. -. G. s.

Svět BMW, není co dodat..

M. V.

Super přístup, ochota, vstřícnost

J. V.

Kvalitně vyškolený personál

Jsem spokojen,doporučuji.

M. J.

Ochota, vstricnost, profesionalota👍

I. D. P.

Velmi profesionální a empatický personál

H. C.

Profesionální přístup a styl.

M. J.

Super všechno služba

J. J.

Profesionální přístup👍

M. V.

Autorizovaný prodejce Bmw .

M. F.

Vstřícný personál.

M. S.

Profesionální přístup

M. S.

Super přístup

O. K.

Profesionální přístup

D. D.

Vynikající jednání

P. H.

Tým profesionálů!

L. P.

Příjemná obsluha

M. V.

Parádní

M. P.

Naprosta spokojenost

T. P.

BMW profi team

Z. P.

dost dobrý

P. K.

Děkuji Stratos Auto za skvělou péči a pomoc při výběru aut, maximální spokojenost s přístupem obzvlášť od Dominiky Trčkové a Víta Mikluše.

M. L.

We're on Day 3 of our 16 day road trip and the check engine light came on. We got very lucky that they could slot us in, found the issue and told us it can wait till we get back home. Peace of mind to continue our journey. (Přeloženo) Jsme ve 3. dni našeho 16denního výletu a rozsvítila se kontrolka motoru. Měli jsme velké štěstí, že nás mohli zapojit, našli problém a řekli nám, že může počkat, až se vrátíme domů. Klid na pokračování naší cesty.

Y. Ş.

Best service experience I've ever had. 1- They provide English assistance fluently. Mr. Dojáček (Pavel Dojáček) was great in taking care of my BMW i3's service requirements and communicate in English. 2- Fair prices and honest approach. 3- Detailed feedback after the service is done via a video. (I was very surprised to receive a video of my car and service assistant is telling details before I went to pick-up my car. I have never seen or heard of such a thing before.) 4- They are very helpful with warranty claims. They do their best to cover anything which is a defect or a part fault under warranty or BMW coverage. Overall, I'm super happy with their service quality and professional approach. I highly recommend them to anyone who requires English speaking service assistant. Everything went smooth. Thank you very much guys. (Přeloženo) Nejlepší servisní zkušenosti, jaké jsem kdy měl. 1- Poskytují plynulou angličtinu. Pan Dojáček (Pavel Dojáček) se skvěle postaral o servisní požadavky svého BMW i3 a komunikoval v angličtině. 2 - Spravedlivé ceny a poctivý přístup. 3 - Podrobná zpětná vazba po provedení služby prostřednictvím videa. (Byl jsem velmi překvapen, když jsem obdržel video z mého auta a servisní asistent vyprávěl detaily předtím, než jsem šel vyzvednout auto. Nikdy jsem o takové věci neviděl ani neslyšel.) 4- Jsou velmi nápomocní při reklamacích. Snaží se co nejlépe pokrýt cokoli, co je vadou nebo vadou součásti v rámci záruky nebo pokrytí BMW. Celkově jsem velmi spokojený s jejich kvalitou služeb a profesionálním přístupem. Velmi doporučuji každému, kdo potřebuje anglicky mluvícího servisního asistenta. Všechno proběhlo hladce. Moc vám děkuji.

I only had to deal with the spare parts department. As far as I am concerned my part needed to be ordered and came earlier than expected. Both employees at the desk didn’t know English and had to have their colleagues translate. Not a problem it was fast and the staff was friendly. The only thing I would advise is that when a message is sent that the part is ready for pick up, in that message to wrote a part number or something, to help the employee find it faster. It took them awhile to figure what I am saying and if it wasn’t for the English speaking colleague, I would have had to call someone to translate. Just a little of inconvenience given it is a BMW dealership and everything should go smoothly. (Přeloženo) Musel jsem jednat pouze s oddělením náhradních dílů. Pokud jde o mě, můj díl musel být objednán a přišel dříve, než se očekávalo. Oba zaměstnanci u stolu neuměli anglicky a museli si nechat překládat své kolegy. Nebyl problém, bylo to rychlé a personál byl přátelský. Jediná věc, kterou bych poradil, je, že když je odeslána zpráva, že díl je připraven k vyzvednutí, do této zprávy vepište číslo dílu nebo tak něco, což pomůže zaměstnanci rychleji najít. Chvíli jim trvalo, než přišli na to, co říkám, a nebýt anglicky mluvícího kolegy, musel bych někoho zavolat, aby přeložil. Jen trochu nepříjemnosti vzhledem k tomu, že se jedná o prodejce BMW a vše by mělo jít hladce.

S. D.

nice personnel, good quality service, way way better than the invelt! (Přeloženo) příjemný personál, kvalitní služby, mnohem lepší než invelt!

G. S.

(Přeloženo) Skvělá obsluha!!! Skvělý přístup ke klientovi, čest značky BMW pro něj hodně znamená. Auto neustále servisuji v BMW Stratos Auto, jsem velmi spokojen, všem doporučuji!!!👍5+++ (Původní) Отличный сервис!!! Замечательное отношение к клиенту, честь марки BMW для них много значит. Постоянно обслуживаю автомобиль в BMW Stratos Auto, очень доволен, всем рекомендую!!!👍5+++

M. S.

The best dealer BMW in Prague (Přeloženo) Nejlepší prodejce BMW v Praze

M. K.

Good service and nice staff. During service time you can have a coffee and look to a different models of BMW (Přeloženo) Dobré služby a příjemný personál. Během servisu si můžete dát kávu a podívat se na různé modely BMW

S. M.

(Přeloženo) Přístup k zákazníkovi skvělý jen se trochu děle čeká. (Původní) Pristup k zakaznikovi skvely jen se trochu dele ceka.

J. V.

Great service, always at hand. Large variety of offered services and onsite vehicles for testing. (Přeloženo) Skvělá obsluha, vždy po ruce. Široká škála nabízených služeb a vozidel na místě pro testování.