Recenzí Výdejní místo IKEA Liberec. (Prodejna Nábytku) v Liberec (Liberecký).

Výdejní místo IKEA Liberec

83 Recenze

36 Komentáře

Prodejna nábytku

Přepravní služba

České mládeže 1079, 460 06 Liberec-Rochlice

Popis

Informace o obchodě Výdejní místo IKEA Liberec, Prodejna nábytku v Liberec (Liberecký)

Zde můžete vidět umístění, otevírací dobu, oblíbené časy, kontakt, fotografie a skutečné recenze uživatelů.

Toto místo má dobré recenze, to znamená, že se ke svým zákazníkům chovají dobře a vy se s jejich službami budete cítit skvěle, doporučujeme 100%!

Mapa

Otevírací doba Výdejní místo IKEA Liberec

Recenze Výdejní místo IKEA Liberec

A. P.

Výdej bez problémů. Opravdu je potřeba počkat na PIN, který přijde v SMS. Čas v objednávce je orientační a udává kdy by mělo zboží dorazit na výdejnu. Konkrétně u mě 12-14 hodin = SMS s PIN přišla v 14:17.

J. J.

Dobrý den, zkušenost s on-line nákupem v obchodním domě IKEA a službou výdejní místo IKEA Liberec hodnotím takto. V prvé řadě by bylo vhodné zákazníkům sdělit přesně informace. On-line nákup jsem uskutečnil v neděli 24.1. vyzvednout zboži jsem si měl osobně ve středu 27.1. ve výdejním skladu Liberec, mezi 16 a 20 hodinou. Ve středu dopoledne jsem volal na zákaznickou linku IKEA, zda dohodnutý termín opravdu platí? Odpověď zněla, že ANO a nemusím čekat na žádnou další výzvu (prostřednictvím SMS z výdejního skladu). Bohužel na recenzích výdejního místa jsem se dočetl informaci o nutnosti vyčkat na potvrzovací SMS s PIN kódem. Snažil jsem se tedy dovolat do výdejního skladu Liberec. Bohužel nikde na internetu nelze dohledat telefonní kontakt!!! Následně jsem tedy vznesl e-mailový dotaz přímo do společnosti HRAL s.r.o., s žádostí o telefonní kontakt do výdejního skladu. Ze společnosti mi přišla odpověď s telefonním číslem. Po telefonickém dotazu do výdejního skladu, zda je zboží opravdu připraveno, tak jak tvrdí zákaznická linka IKEA a mohu si ve smluveném termínu přijet bez další výzvy, mi bylo řečeno, že mám vyčkat na potvrzovací SMS!!! Pokud si na řádně domluvený termín (vybraný při online nákupu) objednáte dodávkový automobil financováný z vlastních zdrojů a ještě tři hodiny před termínem Vám nikdo nedokáže říct, zda čas vyzvednutí opravdu platí (IKEA říká ANO, výdejní sklad NE), pak to není vhodný způsob komunikace se zákazníkem. Obzvlášť to zákazníka znepokojí, pokud vzdálenost do výdejního skladu činí z místa jeho bydliště 60 km. Abych byl objektivní, nakonec jsem se výdejním skladem telefonicky dohodl o způsobu řešení. Potvrzovací SMS o termínu vyzvednutí mi poté dorazila cca. 2 hodiny před domluveným termínem. Bohužel běžný nakupující, asi nebude chtít volat na různá telefonní čísla, psát na emaily a zjišťovat, jestli termín platí. Navrhuji Vám tedy upřesnit informace o tom, jak probíhá skutečně další komunikace výdejního skladu se zákazníkem a že zákazník skutečně musí vyčkat na potvrzovací SMS s potvrzujícím PIN kódem. Dále upřesnit, že bez potvrzovací zprávy nemá smysl do výdejního skladu jezdit. Rovněž by bylo vhodné zveřejnit telefonní kontakt na výdejní sklady, aby si zákazník (v případě nejistoty) mohl informaci o naskladnění objednaného zboží v dostatečném předstihu ověřit. Snad Vám bude má zkušenost přínosem pro zlepšení komunikace mezi prodejcem, výdejním skladem a koncovým zákazníkem. S pozdravem Jan Jech

F.

No pokud neposlechnete popis od Ikey a nějak se dovtípíte, že Vám má přijít nejdříve SMS, tak tam musíte jet v daný čas zbytečně. Což, při trvalém sněžení, je moc fajn.

Z. K.

Přesně tak si to představuji. Zaparkujete na parkovišti, převezmete si zboží, naložíte si ho do vlastního automobilu a je to. Výdejní místo je hned u vstupu do obchodního domu ze střešního parkoviště. Ocenit musím to, že objednané zboží bylo již nachystané na vozíku. Jen bohužel výdejní místo samo o sobě bývá plné z důvodu velkého množství objednávek z e-shopu IKEA a nepřijímá proto nové.

M. M.

Výhodné umístění výdejního místa u vchodu z parkoviště. I když se při první návštěvě může zdát, že to není snadné k nalezení, opak je pravdou a odbavení je tedy bez stresu.

A. H.

Vše v pořádku, rychlé vyřízení heslem. Obsluha pro jistotu spočítala jestli sedí počet objednaných dílů. Vše sedělo. Určitě využiji zas!

T. H.

Ochotný personál. Předání i se zápůjčkou vozíku. Děkuji.

H. K.

Využívám opakovaně, vždy vše v pořádku a hladce předáno. Koupeny 3 velké komody. Perfektní služba 👍

O. R.

Super místo a rychlost výdeje, hned za vstupem je již připravený nákup na vozíku, stačí sdělit PIN a jedete k autu.

O. K.

Paráda, pracovník fy s paletovým vozíkem dovezl nábytek na vyhrazené parkoviště vedle vozidla. Rychlá komunikace, jen údajně Ikea zapomněla na fakturu, prý ji dodají elektronicky.

p. j. v.

Jedním slovem, parádní. Nahlásil jsem heslo u pultu a během minuty jsem měl zboží venku na paletě kde jsem si mohl přistavit auto do vyhrazené zóny a pak si v klidu nakládat a rovnat.

E. S.

Super stačilo říci pin a už mi podávali zboží. Za mě super. I obsluha usměvavá. Tak to má být. Určitě zas využiji

A. P.

Jediné mínus je velmi špatně označené výdejní místo. Poprvé jsme hledali. Jinak velmi milá a ochotná obsluha.

J. P.

Rychlá obsluha, paní na výdeji ochotná -objednávka nedorazila celá, měla snahu poradit, jak řešit dál.

J. P.

Příjemná obsluha, vyvezou vše až k autu, pomohou s nakladkou. Super přístup

M. M.

Rychlé odbavení, dobře přístupné z parkoviště.

P. S.

Vydej na pohodu. Vse připraveno a v pořádku předáno.

Š. K.

Super rychlé vyzvednutí, příjemná a usměvavý personál = ušetří Vám to cestu IKEA Praha

M. S.

Perfektní výdejní místo. Velice milý personál, rychlý, ochotný a profesionální.

H. H.

Přístupné, možnost parkování, rychlá milá obsluha 🤗

L. K.

Rychlý servis .. dobrý přístup pro nakládání zboží

V.

Moc milá slečna u výdeje. Spokojenost

Z. U.

Rychlé předání, hned u parkoviště..

J. S.

V dnešní době super

M. Z.

V pořádku. PIN s sebou

P. K.

Perfektní servis

中.

děkuji za laskavou odpověď.

M. K.

P. D.

R. c.

V. D.

M. B.

c. s.

M. M.

Н. К.

K. B.

Kontakt

Fotky