Recenzí Zákaznické servisní centrum - Samsung. (Prodejna Mobilních Telefonů) v Ostrava (Moravskoslezský).

Zákaznické servisní centrum - Samsung

212 Recenze

106 Komentáře

Prodejna mobilních telefonů

Opravna mobilních telefonů

Nádražní 102, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz, Česko

Popis

Informace o obchodě Zákaznické servisní centrum - Samsung, Prodejna mobilních telefonů v Ostrava (Moravskoslezský)

Zde můžete vidět umístění, otevírací dobu, oblíbené časy, kontakt, fotografie a skutečné recenze uživatelů.

Toto místo má dobré recenze, to znamená, že se ke svým zákazníkům chovají dobře a vy se s jejich službami budete cítit skvěle, doporučujeme 100%!

Mapa

Otevírací doba Zákaznické servisní centrum - Samsung

Recenze Zákaznické servisní centrum - Samsung

P. K.

... dávám 4☆ protože ještě nevím, co všechno dokážou. ale zatím první dojmy jsou příznivé. ochota pomoc, slušné chování k zákazníkovi. příští týden budu chytřejší ...

M. O.

Telefon Samsung -Nefunkcni mikrofon opravili skoro na počkání za cca 2h. U opravy ale rozkalibrovali čtečku prstů, kterou nedokážou zkalibrovat takbe poslali do jiného servisního střediska.

M. M.

Výměna zadního krytu telefonu proběhla nad očekávání... pouhých 28 min a vše je zase jako nové.

T. N.

Velmi milý personál, vadu opravili na místě a za krátkou chvíli, všem doporučuji!

L.

Skvělý servis pro Samsung! Perfektní, rychlé a hlavně jednání na vysoké úrovni Kam se hrabe zákaznická linka s experty Samsungu! Jsem opravdu mile překvapen a všem, kteří potřebují cokoliv ohledně Samsungu doporučuji! Škda,že si nepamatuju jméno člověka, co mi tolik pomohl. Děkuji, vážím si toho!

J. K.

Skvělá opravna Samsungu výrobku. Náhradní díl objednán, do 2 dnů v opravně. Nový displej na mobil vyměněn během 35 minut. Komunikace se zákazníkem na výborné úrovni. Není co vytknout, jen tak dále.

M. K.

Naprostá spokojenost. Vstřícný personál, flexibilní služby (opravili mi něco, co nebylo zcela standard na ceníku) a opravdu ale opravdu šikovný technik. Vážně je super, že v době kdy se vše mění kus za kus, takova místa ještě existují. Potlesk!!!

B. B.

Vyřešili problém s telefonem během hodiny a ačkoli se chybička vloudila a zadní kryt se úplně nepřilepil, tak reklamaci přijali a kryt přilepili znovu a vše v pořádku

V. N.

Dobrý den, dne 12.7.2021 jsem byla reklamovat telefon v záruce v Samsung servisu na náměstí Biskupa Bruna v Ostravě a tam mi bylo sděleno, že mají jediného technika a ten je nemocný a mobil v brzké době v záruce neopraví. Hrozná představa. Byla mi doporučena opravna Samsung na Nádražní 102. Už dlouho jsem se nesetkala s takovou ochotou, pomocí, profesionalitou lidí na prodejně a hlavně technikovi, který mi mobil během krátké chvilky opravil. Za to mu moc a moc děkuji. Ještě, že mezi námi žijí lidé se srdcem na pravém místě.

M. P.

Příjemná obsluha Reklamace měla trvat 5 dní, na stránkách mají napsané, že po obdržení dílu jsou schopni udělat opravu do hodiny. Po týdnu mobilu v servisu, kdy celý den svítil stav, že je obdržený díl a čeká na výměnu a po osobní urgenci na místě byl mobil hotový až další den. Takže 5+3 dny(pracovní). Ještě další den, při osobní návštěvě a zeptání se, byla přítelkyně poslána domů, že má čekat na sms. SMS přišla cca 15 minut po návštěvě, takže se mohla doma otočit a jít zase zpět.

B. Š.

Před 2 lety jsem si zde byla nechat opravit Samsung S7 Edge a byla jsem naprosto spokojená.(Výměna celého LCD) Oprava na počkání,kluci vstřícní,nemohu si stěžovat na tuhle pobočku ani neclkově co se celé TS Novy týka. Nikde jinde bych na Ostravsku nešla než tady :)

J. Š.

Technici dělají co můžou. Diagnostika poměrně drobného zařízení sice trvala měsíc, ale je nutné připustit že 1) mají na práci různé opravy (např. i displeje, někdy i na počkání) a 2) součástky novějších výrobků jsou čím dál drobnější (pouze rozměrově, né však svým významem) a proměřit je všechny dá zabrat.

O. P.

Pěkné prostředí, slečna příjemná, ochotná a kompetentní. Umějí poradit i pomoci

D. P.

Prodejna,servis i prodej ND a příslušenství.S prodejnou a servisem zkušenosti nemám,ale v prodejně ND a příslušenství mám štěstí,že narážím stále na stejného zaměstnance, který je naprosto profesionální. I když se zdá jako nějaký mrzout,po čase zjistíš,že ví o tom,co prodává vše, takže na jakýkoliv problém ti nahodí varianty řešení a doporučí,co je třeba. Paráda

M. P.

Naprosto profesionální přístup. Měnil jsem baterii u Galaxy S7edge, cena byla dokonce nižší než je uvedena v ceníku oprav(1600kč). Do hodiny bylo vyměněno. Lze zde koupit i nové telefony. Zde máte jistotu,že Vám dají do telefonu originální baterii a ne nějakou náhražku,která nevydrží. Parkovat doporučuji za prodejnou.

R. Š.

Ochotný personál. Kvalitní služby.

P. K.

Osobně velmi dobrá zkušenost. Lístkový systém takže si nemusíte hlídat kdo je v řadě před Vámi a kdo po Vás. Pokud tedy už musíte čekat. Ochotný servis i když přijdete i jen pro informace.

P. K.

Byl jsem jen na skok. Rychle jsem totiž zjistil co jsem potřeboval. Hezké prostředí, ticketovaci systém, super. Milý personál. Možná co by mohla být menší komplikace pro ty, co jedou autem, horší parkování. Myslím, že dostupnost MHD je lepší. Záleží z jaké dálky jedete.

F. B.

Velice příjemný a profesionální personál. Záruční oprava telefonu byla vyřízena během necelých dvou hodin. Vřele doporučuji a docela nechápu recenze s jednou hvězdičkou..

T. P.

Co k tomu říct

M. H.

Ochotný personál. Výměna displeje u S8. Výměna trvala hodinu za což chválím. Byl vyměněn i rám a baterie. Možná platba kartou.

J. P.

Fantastický přístup, možnost domluvy servisu na počkání. Příjemná atmosféra v zákaznickém prostoru.

K. G.

Oprava S7 edge v záruce, rychlost a profesionální přistup. Nemám nic proti. Oprava byla provedena do 1,5 hod. Původně jsem se obával recenzi níže. Nechápu proč někdo hodnotí jen 1*?

J. Š.

Tady člověk zjistí proč je lepší mít Samsung a ne telefon, který s každou prkotinou musí někde do Kladna či na Slovensko. Díky za ochotu a rychlost.

P. P.

Oprava telefonu ještě ten den. Profi rychlý servis za dobrou cenu.

D. P.

Perfektní spolupráce, kdykoliv bylo cokoliv třeba, vyšli vstříc.

L. „. p. M.

Příjemné prostředí, Rychlá oprava, dobré další rady. Jsem rád za dobrou opravnu elektroniky.

P.

Perfektní přistup, rychlost a profesionalita. Konkretně pan majitel mi pomohl a poradil. Klobouk dolů před něma. Diky moc.

f. H.

Přístup dobrý příjemné prostory automat na kafe a mobil mi opravili za PŮL HODINY prasklé zadní sklo u A5 2017... Mega chválím a doporučuju

A. H.

Vstřícnost a profesionalita. Myslím že pánové dělají svou práci k prospěchu zákazníka.

J. K.

Skvělí kvalitní značkový ervis pro vaše telefony

m. p.

Ochota, jednání, přístup...proste vše super ,záruční i pozáruční oprava na počkání... perfektní,vše ok

P. Š.

Myslím si, že to servis, který u nás chyběl. Personál se stará o zákazníky od A do Z. Poradí a pomohou s ochotou.

L. K.

Ochotný personál a profesionální přístup. 👍😁

O. K.

Servisní centrum, vždy ochotně pomůžou a poradí. S tímhle servisem jen pozitivní zkušenosti.

M. V.

Obsluha trochu " namyšlená " jinak jsem byl se službami v celku spokojený.

J. F.

Chodím si tam pro balíčky, které doručuje PPL

M. D.

Opravdu profesionální přístup,rychlé vyřízení reklamace(na počkání).

J. M.

Příjemný a ochotný personál vstřícné a rychlé jednání

M. B.

Ochotná obsluha, rychlé vyřízení záruční i nezaruční opravy

O. O.

Profesionální a rychlá oprava S8.

I. A. (.

Vše perfektní. Jsem spokojená. Mobil jako nový

R. K.

Nejlepsi servisni a zakaznicke stredisko, ktere jsem kdy navstivil. Velice odborny personal. Vrele doporucuji

M. P.

Oprava do druhého dne, spokojenost ;-)

T. L.

Skvělý servis a příjemní lidé.

T. M.

Vždycky odchazim spokojen a vše spolehlivě spraveno.

T. K.

Neskutecne profesionalni pristup a vyrizeni reklamace behem par hodin. Klobouk dolu

P. K.

Nejlepší pro váš Televizor, mobil, a vse z elejtronily z ČR.

J. P.

Je tam příjemná obsluha a dovedou poradit.😊

k.

ochotní

R. M.

Určitě doporučuji Rychlé a profesionální služby

L. V.

Super centrum na naše telefony a kde to rychle.Opravy většinou mou blbostí.

R. R.

Kluci jsou úplně skvělí. SUPER práce. Moc díky.

S. I.

Kvalitní služby, ochotný a zkušený personál ..

J. B. (.

Naprosto profesionální služby a opravy. Doporučuji.

Z. P.

Rychlost, profesionální přístup. Vše ok.

N. M.

Nejrychlejší a nejkvalitnější reklamace. (oprava smartwatch - displeje)

M. T.

Jsem spokojený, výměna displeje za 90 min....

V. H.

Zásilkovna k dispozici

S. 2.

Špatné parkování a opravu řeší aktualizací.

W. O.

Příjemné jednání, profíci.

M. Z.

Vstricny pristup, rychle vyrizeni opravy telefonu..

P. S.

Rychlost vyřízení reklamace a perfektní servis

P. B.

Super jednání 100% spokojenost.

J. S.

Rychlí, poradí a hodně věcí opraví na místě

O. H.

Moc jsem spokojeny i s prodejnou Samsung maji servisaka

P. R.

Rychlý profesionální servis. Bez výhrad.

P. S.

Rychlá oprava, profi přístup.

T. S.

Rychlá obsluha bezproblémové jednání.

E. Š.

Trpělivá obsluha. Odborně poradí

D. K.

Rychlá oprava. Lístky na pořadí.

J. C.

Super, rychlé, flexi.

J. B.

Super přístup. Odborna pomoc

L. P.

Kvalita a autorizovaný servis

D. H.

jsou tam schopný lidi

E. M.

Spokojenost na 100%..

J. K.

Rychlá kvalitní oprava

J. N.

Velice rychlý a profesionální pristup

D. V.

Servisní středisko Samsung.

D. B.

Profíci!

M. P.

Oprava na počkání

J. F.

Ochotní a poradí.

R. Ž.

Velice ochotný personál

V.

Přístup personálu

P. V.

Rychli, pečliví

J. J.

Naprostá spokojenost

D. H.

Profi

M. P.

100% Spolehnutí

A. S.

Pracovnici na urovni

J. V.

V klidu jak cip

L. V.

Maximální spokojenost

M. R.

Uznává opravené

A. A.

Rychlá práce

D. K.

Super.

R. J.

(Přeloženo) Ano (Původní) Da se

A. P.

(Přeloženo) Servisni středisko .. (Původní) Servisni stredisko..

J. Č.

(Přeloženo) Opravili tak jak jsme se dohodli (Původní) Opravili tak ako sme sa dohodli

P. K.

Ok (Přeloženo) OK

P. Ž.

P. P.

R. M.

M. N.

J. K.

T. M.

J. M.

E. K.

Kontakt

Fotky