Recenzí Dětské oční centrum Kukátko. (Oční Optika) v Praha (Praha).

Dětské oční centrum Kukátko

105 Recenze

66 Komentáře

Oční optika

Dětský oční lékař

Budějovická 778/3a, 140 00 Praha 4-TJ Pankrác, Česko

Zobrazit všechny komentáře

Popis Mapa Otevírací doba Recenze Kontakt Fotky

Popis

Informace o obchodě Dětské oční centrum Kukátko, Oční optika v Praha (Praha)

Zde můžete vidět umístění, otevírací dobu, oblíbené časy, kontakt, fotografie a skutečné recenze uživatelů.

Toto místo má dobré recenze, to znamená, že se ke svým zákazníkům chovají dobře a vy se s jejich službami budete cítit skvěle, doporučujeme 100%!

Mapa

Otevírací doba Dětské oční centrum Kukátko

Pondělí

8–16:30

Úterý

7–17

Středa

7–16:30

Čtvrtek

8–16:30

Pátek

8–14

Sobota

Zavřeno

Populární doba návštěv

Nedle

10
11
12
13
14
15
16

Pondělí

10
11
12
13
14
15
16

Úterý

10
11
12
13
14
15
16

Středa

10
11
12
13
14
15
16

Čtvrtek

10
11
12
13

Recenze Dětské oční centrum Kukátko

L. J.

Dětské oční centrum Kukátko je za mě naprosto skvělé. Dojíždím sem s dcerou z Českých Budějovic a mohu to zde doporučit. Přístup k dětem je opravdu skvělý, vše je zde pro děti přizpůsobeno, možnost napít se vody odskočit na čisté WC, pohrát si v koutku,... Je zde velmi čisté a příjemné prostředí. S naší paní doktorkou jsme velmi spokojení. Vše je vysvětleno,na dotazy ochotně odpoví a poradí. Další personál je také fajn. Jedinou nevýhodu vidím v tom,že sem může na jedno dítě jeden rodič. Jedeme z daleka a manžel musí čekat venku. Dítě má ze zákona právo na přítomnost obou rodičů a toto je v rozporu s právy dítěte, což je škoda,protože jinak jsme spokojeni a jestli hledáte očního lékaře,Kukátko je skvělá volba.

T. V.

Byly jsme s roční dcerkou. Termín jsme dostaly rychle. Čekaly jsme 10 minut, než jsme se dostaly na řadu. Všichni příjemní. Obří herna místo čekárny. Opravdu spokojenost

Z. G.

Od objednani az po samotna vysetreni vse vzdy super. Personal k detem mily, vse vysvetli a deti i ja jako matka, spokojena. Mohu jen doporucit.

n. j.

Moc děkujeme za vyšetření naši lilianky . Nebylo to sní vůbec jednoduché . Tolerantnejší a příjemnějši kolektiv by člověk těžko hledal .

H. T.

Osobní lékař mé dcery mi tuto kliniku doporučil a jsem velmi spokojená. Recepční je přátelský.Byla jsem tady podruhy. Sestřičky i optometristky jsou velmi milé, k dětem mají krásný přistup, i když moje dcera plakala a nechce spolupracovat na kontrole, byli trpěliví. Paní doktorka je vždy velmi pečlivá, následně vše vysvětlujte pomalu, abych to pochopila protože jsem cizinec, moje čeština je tak 7-80%. Moc děkuji a doporučuji.

K. K.

S dětmi chodím do Kukátka, již několik let, tzn. jsme zde spokojeni. Přístup personálu je opravdu skvělý. Při nastavování dioptrií a cilindrů si paní (asi optometristka) opravdu "vyhrála" a byla trpělivá. Sice se nám také stalo, že jsme čekali asi půl hodiny, než se personál vrátil z oběda, ale obvykle se nas někdo ujme poměrně rychle.

Š. V.

Byla jsem na kontrole s dvouletou dcerou, interiér velmi příjemný, sestřička moc milá a pani doktorka Nováková profesionál, na malou pořád mluvila, aby ji zaujala na to co potřebuje. Naše zkušenost je velmi pozitivní, bylo vidět, že jsou zvyklí na malé děti a vědí jak s nimi jednat.

M. K.

Do Kukátka jezdíme s pětiletou dcerou přes celou republiku až z Frýdku-Místku dvakrát ročně. Jsme velice spokojení s personálem, který je vždy usměvavý a snaží se nám vyjít vstříc. Paní doktorka s námi o všem mluví, vysvětluje to laicky tak, abychom chápali. Dává nám rady, jak doma cvičit a čím můžeme přispět k zlepšení situace. I organizace vyšetření je dobře logisticky zvládnutá při takovém množství malých pacientů. Děkujeme!

P. V.

Obdobných dětských očních center je obrovský nedostatek, a možná i vinou toho je v Kukátku vždy velký nával, spěch a stres, dlouhé objednací doby. Přijde mi, že personál je z toho občas přepracovaný a nereaguje adekvátně situaci, příliš podrážděně a netrpělivě. Na druhou stranu zvládli se synem pracovat už od necelého roku, i když protestoval a křičel, a také prostředí včetně herničky je krásné. Nejvíce mi asi vadí, že při příchodu neodstaneme informaci kolik vyšetření syna čeká a jak dlouho to bude trvat, často se nás ptá jestli už půjdeme a my nevíme, jestli zde strávíme ještě 10 minut nebo hodinu a půl.

K. V.

V Kukátku jsme naprosto spokojeni - já i malá, která se na každou kontrolu těší. Moc krásné prostředí s hernou, kde si děti během čekání v klidu hrají a čas jim tak bez problémů utíká. Sestřičky i optometristky jsou velmi milé, k dětem mají krásný přístup - snaží se je nenásilnou formou namotivovat k vyšetření. Paní doktorka je vždy velmi pečlivá, vyšetření probíhá bez problémů a následně vše vysvětlí. Kukátku moc děkujeme za péči, úspěšnou léčbu i doporučení k operaci do FNKV! Moc doporučuji všem!

D. M.

Skvělý přístup jak k dětem tak i k rodičům. Vše na vysoké profesionální úrovni.

V. S.

Do Kukátka chodíme už roky, ještě od jejich počátků v Krakovské, kdy mne překvapil jejich nadstandardní přístup. Velmi jsem ocenila, jak je celé centrum přátelsky naladěné vůči dětem, a obecně vůči lidem. Šikovně uzpůsobené k uvolnění atmosféry, super tématické pirátské ilustrace po celém zařízení, obrovská herna, kde se zabaví nejen pacient při čekání mezi vyšetřeními, ale i sourozenec (nakonec nechtějí odejít!). Skoro není poznat, že jste ve zdravotnickém zařízení. Na druhou stranu je wellness podoba vyvážena odborným komplexním přístupem, kdy je dětský pacient a jeho zrak vyšetřen během jedné návštěvy řadou přístrojů i osobami s různou odborností. Mám k nim důvěru a dcera se na kontroly v Kukátku nesmírně těší a vyptává se, kdy už tam zase půjdeme. S rozrůstáním centra se prodloužily objednací lhůty, zůstává ale flexibilní komunikace, připravenost vše vyřešit k Vaší spokojenosti. Kéž by to takto fungovalo všude :-) Díky do Kukátka!

P. V.

Vstřícný přístup, příjemné prostory i personál. S dětmi to umí :)

V. K.

Centrum kukatko je velice dobře zařízené, byla jsem naprosto spokojena, s paní doktorkou, která mému 3 mesicnimu synovi delala sondaz a pruplach ocicka, sestřička, která asistovala byla také skvělá. Hned mi dali malého pochovat a možnost ho uklidnit. Ovšem recepce naprostá katastrofa, dámy jsou arogantní a nepříjemné. Pokud člověk nepozdravi jako první, nečekejte, ze by snad ony pozdravily sami od sebe. Nebo je možné, ze jsem natrefila na den, kdy se špatně vyspaly. Každopádně s osetrenim jsem vážně spokojena :)

M. P.

Na doporuceni znamych jsme prijeli z Brna s nasim 2.5 letym synem a jsem maximalne spokojena. Ano, je pravda, ze na pristupu recepcni by se dalo jeste zapracovat, ale dulezitejsi je samotne vysetreni a pristup pri nem a ten je jednoznacne nejlepsi a k detem naprosto privetivy. Vse skvele naplanovane, zadne zbytecne a dlouhe cekani, mily a pratelsky pristup, vse do detailu vysvetleno, vsechny otazky zodpovezeny, skutecne peclive vysetreni. Bylo to prvni vysetreni, kde maly neplakal a naopak se mu tam libilo.

T. V.

Pečlivý a svědomitý přístup, vysoká odbornost. Po dřívější zkušenosti (jinde) jsme velice spokojení.

E. Š.

Jezdím s dcerou už od 1 roku věku, pokaždé příjemné jednání, čekání i možnost pro děti si hrát. Rozhodně doporučuji.

K. P.

V Kukátku jsem teď byla poprvé s dvouletým synem. Přesně tak, jak se klinika na ven prezentuje probíhala naše návštěva. Hezké, moderní prostředí přizpůsobené malým dětem (hernička, stupínek i prkýnko na WC, přebalování, hezké malby na stěnách), proškolený personál, recepce, kde vám vše vysvětlí, milé sestřičky asistentky i lékařka. Vše vysvětlili, upozornili. Se synem komunikovali na úrovni, kterou potřeboval. Stejný byl i kontakt před samotnou návštěvou - SMS se zprávou o termínu, instrukce k vyšetření na email, vstřícná komunikace. Žádné zbytečné čekání, vše navazovalo, žádný zmatek. Jsem spokojená

E. N.

Prostředí krásné. Přístup lékaře super. Nicméně - poté, co jsem vyšla z ordinace lékařky, která mi slovně a do zprávy napsala, že kontrola s mojí 1,5 měsíční dcerou bude za 2 týdny, mi recepční řekla, že mají plno a že nejdříve konec srpna (tedy za 1,5 měsíce). S tím, že mi budou za týden volat výsledky stěru z oka dítěte a pokud by byl problém, objednají nás pokud možno dříve. Za 2,5 týdne se nikdo s výsledky neozval. Sama jsem tedy kontaktovala Kukátko a recepční/asistentka mi sdělila, ze má dcera ve výtěru nález Streptokoka a že mi recept na ATB zašlou na e-mail. V e-mailu mi asistentka sdělila, že mám 10 dní kapat ATB a eventuálně ve 3,5 měsících věku se objednat na průplach očních kanálků. Mám doplňující otázky, které bych chtěla řešit a na které bych se chtěla k léčbě dcery zeptat, nicméně nechápu, proč toto mám řešit po E-mailu s asistentkou a ne s lékařkou - když už tedy ne osobně, tak alespoň po telefonu. Očividně nás na kontrolu očí s miminkem v očním centru Kukátko vidět nechtějí a kontrolní štěry asi také nehrozí. Nevím, nejsem lékař, ale možná právě proto bych ocenila kontrolu s tak malým miminkem. Případně alespoň telefonickou konzultaci s lékařem. Všichni si oční centrum Kukátko podle recenzí chválí. O to více jsem zklamaná ze své zkušenosti, která je vlastně negativní.

M. J.

V tomto centru jsem byla s dcerou (8 let) tento měsíc poprvé, za nás naprostá spokojenost! Velmi příjemné prostředí, milé jednání. Jsem ráda, že je dcera v této odborné péči, kde se zároveň cítí příjemně. Moc děkujeme!

H. S.

Krasny pristup k detem, mile sestricky i lekarky. Zijeme v zahranici, nebyl problem se domluvit na terminu.Vysli nam vstric. U dcerky diky odborne peci nasazeny bryle vcas- prvni vysetreni v 18 mesicich, brylky mame od 3 let. Nosime 2. rokem a za rok by mela nosit jen na omezenou dobu. Jsem moc spokojena.

L. R.

Profesionální a lidský přístup. Přesně to, co očekáváte, když jdete na prohlídku s tím nejdůležitějším človíčkem na světě, kterého znáte. 😊👱‍♂️ Pro děti velmi přátelské prostředí, paní doktorka skvělá. …

V. P.

Preventivní prohlídka je dlouhá, ale profesionální (3 hodiny - ale na www tuto delku kontroly upozorňují). V hernicce to rychle utíká a hračky jsou čišté. Jen mi tam v létě chyběla klimatizace - větrák je málo. Doktorky i sestřičky jsou velice vztřícní a usměvavý. Parkování není (modrá zona) a jako dojíždějícímu to tu chybí. Také bych tu uvítala mikrovlnou, aby při dlouhém čekání se dalo ohřát jídlo pro dětičky.

M. K.

Dnes jsem byla s 1,5 starou dcerou a musím říct že jsem byla moc spokojená,všichni jsou moc příjemný a opravdu šlo vše rychle takže žádné čekání. Na objednání jsem volala a termín dostala za 14 dní,což mě také mile překvapilo,za mě naprostá spokojenost :-)

D. H.

Jsme velmi spokojeni s profesionálním přístupem zdravotního personálu. Dětem zpříjemní návštěvu v Kukátku příjemné prostředí. Negativně hodnotíme komunikaci s recepcí - teprve při odchodu jsme byli požádáni o platbu v hotovosti, protože naše pojišťovna OZP údajně omezila úhradu za své pacienty. Bylo by vhodné o této skutečnosti pacienty informovat předem.

G. K.

Kvalita osetreni a jednani s detmi je super. Na vse jsou skvele zarizeni. Ovsem objednaci doby a komunikace je tragicka. Chodime do Kukatka i nadale, protoze nemuzeme najit jinou dobrou kliniku/lekare, ktery by bral nove pacienty, jinak bych jiz byla pryc. Kdyz chci objednat hned po prohlidce na datum doporucene kontroly, tak nelze, protoze jeste nemaji otevreny na dane datum, at se objednam 2 mesice predem. Zavolat nemozne, komunikuji jen pres email a nenabidnou vyber alsepon ze 2-3 terminu, proste navrhnou jeden a konec diskuze, maminko zarid se. Navic vubec nemuze byt rec o objednani za 2 mesice. Objednavala jsem zacatkem rijna a termin mi nabidly 17/2! To mi prijde naprosto nehorazne, ze si naberou tolik pacientu, ze nejsou schopni dat termin do 2 mesicu od objednani pro stavajici pacienty. Pak se stane, ze dite je nemocne a nahradni termin Vam daji zase za dalsi 2-4 mesice? Naprosto neseriozni....

J. J.

“Super. Dojíždíme až MB a jsme moc spokojení, s péčí lékařů i s personálem, jsou milí a mají pochopení a trpělivost s malými pacienty. A i když je vyšetřeni někdy časově náročnější, v herničce to s dětmi jde vždycky vydržet a zabavit je. Neměnila bych.”

I. D.

Perfektně vybavené centrum pro návštěvu s malým dítětem (dítě 1rok), čisto, hrací koutek, barevná čekárna, vyšetření poměrně rychlé, s dětmi to umí. Personál velmi příjemný. a profesionální.

J. V.

Naprosto skvělé centrum a skvělá péče recepce , sestřičky i doktorky .

Byla to ma prvni navsteva s 3,5 - letou dcerou a jsme zatim naprosto spokojeni. Ocenujeme krasne prostredi a milou komunikaci (vc.recepce). Jednalo se o podrobnejsi vysetreni s rozkapanim oci, stravily jsme zde cca 2,5 hodiny. Vse hezky navazovalo, zadny zmatek a zbytecne prodlevy, dcera si mezi vys. hrala. Drive jsme byly nekolikrat na vysetreni oci s rozkapanim v klasicke nem.a bylo to celkem narocne. Udrzet dite 3 hodiny na chodbe bez detskeho koutku mezi ostatnimi sedicimi pacienty. S malym ditetem bych nevahala a vyuzila sluzby Kukatka. Cekaci doba je sice dlouha, ale zatim jsme nenarazili na kratsi. Problem je jinde, nez v Kukatku.

P. P.

Krasne prostredi, v cekarnach dost hracek pro deti. Personal vice nez mily.

C. S.

Velmi příjemné prostředí a lidé, kteří umí pracovat s dětmi. Vyšetření trvající cca 3h a skládající se převážně z čekání je možné strávit převážně v krásné dětské herně.

S. Č.

Příjemné prostředí, všichni ochotní a odbornost na vysoké úrovni

V. S.

Zatím spokojenost. Dceři (2,5) se tam líbí.

J. B.

Profesionální přístup jak k rodičů tak i dětem. Vyšetření (vstupní) je sice dlouhé, ale čekání utíká rychle a hernička pro děti v čekárně je dostačující.

E. K.

Naprostá spokojenost. Pro děti ideální i v případě čekání (např. po vykapání očí), lékařský přístup dobrý. Lékař je trpělivý, vše vysvětlí, zodpoví otázky. Opravdu doporučuji.

M. Ř.

Umi skvele pracovat s dětmi... příjemný kolektiv a dobře propracované pro děti

p. k.

Jsme v kukatku spokojeni a dceri se tam libi, takze paradne spolupracuje pri vysetrenich. Zatim ma oci naprosto v poradku, takze nemame zkusenost, jak to probiha, kdyz je nejaky problem. Trosku prekvapiva je spoluprace zdravotnich pojistoven.. Mame OZP a pri odchodu jsme museli na recepci zaplati s tim, ze pojistovny nehradi vse... A to jsme byli jen na bezne 3 lete prohlidce. Jedine, co nas mrzi je, ze jsme v satne zapomeli dcerinu docela drahou helmu na kolo a kdyz jsme si toho vsimli za par dni, volali jsme tam a nikdo o ni nic nevedel... Ale to je samozrejme nase chyba. Jinak ok.

m. s.

Paní doktorka byla moc sympatická a udělala důkladnou prohlídku ohledně zánětu oči. Martin S 777 100 385

N. B.

Do Kukátka chodím s dcerou. Z mé strany, naprostá spokojenost. V Kukátku, je pro děti vytvořené krásné prostředí. Děkuji Vám.

P. B.

Bajecny pristup k malym detem a trpelivost pri vysetrenich. Usmev a vstricnost u vsech - od recepce az k pani doktorce. Dekuji

K. T.

Pristup pani doktorky super a chvalim i hernicku. Ovsem celkovy dojem kazi arogantni recepcni..navic uz 3 dny cekame na e recept, ktery nam nikdo do ted neposlal, na email nikdo nereaguje a na telefonu slecna nevi, ale zkusi se snad zitra zeptat..takze pocity smisene, ale proti samotnemu vysetreni nemuzu rict ani slovo.